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Mon compte est inactif, que dois-je faire ?

En cas de non connexion au portail emploi pendant 12 mois, le compte utilisateur est rendu inactif.

La réactivation du compte n’est possible qu’en faisant une nouvelle demande d’habilitation auprès du Responsable de Gestion de Compte (RGC) de votre structure, sinon auprès du support technique de Pôle emploi via le formulaire de contact sur le portail emploi (lien « Demande de contact » situé sous les champs de connexion).

Pour rappel, le Responsable de Gestion de Compte au sein de votre organisme est celui qui a signé la convention d’adhésion.

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