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Anotéa, l’évaluation en ligne au service de la qualité de la formation professionnelle

L’évaluation en ligne au service de la qualité de la formation professionnelle

Anotéa est un service initié par Pôle emploi pour faciliter le positionnement des demandeurs d’emploi sur les formations par la consultation d’avis anonymes déposés par les anciens stagiaires de la formation

L’OFFRE DE SERVICE D’ANOTEA

Aujourd’hui, la notation et le partage d’expérience en ligne est devenu un vrai critère de choix dans nos décisions. C’est pourquoi Pôle emploi a lancé Anotéa, permettant aux demandeurs d’emploi de donner leurs avis, de manière  anonyme sur la formation suivie dans le but d’éclairer les futurs stagiaires.

Aujourd’hui, Anotéa c’est plus de 600 000 avis récoltés et plus de 39% de formations présentent sur le catalogue ont au moins un avis

COMMENT LES AVIS SONT RECUEILLIS ET PUBLIES ?

Un mail est envoyé aux stagiaires, le dernier jour de leur formation, les incitant à donner leur avis :

Par des notes sur la formation suivie selon 5 critères :

  • L’accueil : Les réunions d’informations collectives et entretiens à l’entrée en formation;
  • Le contenu de la formation : Les programmes, supports pédagogiques, l’organisation des modules, l’alternance avec la théorie et la pratique;
  • Les formateurs : La prise en compte des besoins des stagiaires;
  • Les moyens matériels : Les salles de cours, la documentation, les plateaux techniques, l’équipement informatique;
  • L’accompagnement : L’aide à la recherche de stage et/ou emploi, la mise en relation et rencontre avec les entreprises.

Par un commentaire s’il le souhaite pour illustrer les notes et partager son expérience sur la formation, qu’elle soit positive ou négative

Afin d’éviter la publication d’avis injurieux ou inappropriés, une modération sur les commentaires est effectuée avant toute publication.

Les avis anonymes sont publiées et visibles des demandeurs d’emploi sur les sites exposant l’offre de formation de Pôle emploi (pole-emploi.fr/Service Trouver ma formation et l’application mobile Ma formation) mais également sur des sites partenaires qui en font la demande (CARIF régionaux)
L’organisme de formation peut apporter une réponse sur chaque avis déposés sur ses formations pour valoriser son image

ANOTEA, AU SERVICE DE LA DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE DE LA FORMATION

Anotéa œuvre pour plus de transparence sur la formation, car tous les avis sont fiables, visibles de tous et permettent une démarche d’amélioration continue et de favoriser le positionnement

  • Une aide à la décision pour les futurs stagiaires sur la qualité de la formation proposée par le « label paroles des anciens stagiaires »;
  • Un indicateur pour les financeurs Pôle emploi et Conseils Régionaux sur la qualité des formations achetées;
  • Un outil de promotion pour les organismes de formation pour remplir les sessions.

QUELS AVANTAGES POUR VOUS ?

Votre réponse compte aussi ! Vous pouvez apporter une réponse à tous les avis déposés en vous connectant à votre espace dédié Anotéa

Tout avis est constructif, aussi bien les avis positifs que négatifs. Pensez à mettre en avant votre engagement à proposer des formations de qualité et à répondre avant tout aux besoins des stagiaires.

Plus vous aurez des avis, plus les futurs stagiaires seront amenés à vous solliciter pour avoir plus d’informations, seront rassurés pour se positionner en toute confiance et pourront à leur tour valoriser leur expérience !

Une question, besoin de plus d’informations ?

Consultez les questions-réponses

ou rendez-vous sur le site Anotéa de Pôle emploi pour :

  1. Accéder à votre espace dédié
  2. Contacter Anotéa
  3. Consulter des conseils pour répondre au mieux aux avis

 

 

 

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